Terms of service

利用規約

最終更新日:2026年8月31日

本利用規約(以下「本規約」)は、L5WORKS合同会社(以下「当社」)が運営するオンラインストア「L5WORKS Online Store」(shop.l5works.com、以下「本ストア」)の利用条件を定めるものです。本ストアを閲覧、利用、または本ストアで商品を購入するお客様(以下「お客様」)は、本規約および当社のプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシー、特定商取引法に基づく表記(以下総称して「関連ポリシー」)に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本ストアをご利用にならないでください。

本ストアはShopify Inc.およびその関連会社(以下「Shopify」)が提供するプラットフォーム上で運営されています。

第1条(利用資格・アカウント)

  1. 本ストアで商品を購入できるのは、18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年者に限ります。
  2. ご注文にあたっては、氏名、メールアドレス、配送先住所、決済情報など、当社が求める情報を正確かつ最新の内容でご提供いただきます。
  3. アカウントを作成した場合、ログイン情報の管理はお客様ご自身の責任で行ってください。アカウントを第三者に譲渡・貸与することはできません。

第2条(商品について)

  1. 当社は商品の説明・画像を正確に掲載するよう努めますが、閲覧環境(端末・ディスプレイ設定等)により、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。
  2. 当社の商品には3Dプリントおよび木材を用いたものが含まれます。積層痕、木目、色味などには個体差があり、これらは製品の特性であって不良には該当しません。
  3. 商品の仕様・価格・取扱いは、予告なく変更または終了する場合があります。また、注文数量を制限する場合があります。

第3条(注文の成立)

  1. ご注文は、お客様からの購入の申込みです。当社が注文確認メールを送信し、決済の確認が完了した時点で売買契約が成立します。
  2. 当社は、在庫状況、決済の確認、不正利用の疑いその他の理由により、注文をお受けできない場合があります。その場合はご注文時にいただいたメールアドレス宛にご連絡します。
  3. 受注生産品は、制作開始後のキャンセルをお受けできません。ご注文前に内容をよくご確認ください。
  4. 商品の返品・交換は、返品・返金ポリシーに定める条件に従います。
  5. 商品は、お客様ご自身または家庭での使用を目的とするものとし、転売・輸出を目的とした購入はお断りします。

第4条(価格・支払い)

  1. 商品価格はすべて税込表示です。送料その他の費用は、商品ページまたはチェックアウト時に別途表示します。
  2. 適用される価格は、ご注文時点で本ストアに表示されている価格です。価格やプロモーションは予告なく変更することがあります。
  3. お支払いは、本ストアが対応する決済方法(クレジットカード、その他Shopify Paymentsが提供する方法)により、ご注文時にお願いします。
  4. お客様は、ご利用の決済手段を正当に使用する権限を有していること、および当該決済手段が有効であることを保証するものとします。

第5条(配送)

  1. 配送時期は、商品ページまたは配送ポリシーに記載の目安に従います。目安は保証ではなく、配送業者の事情、天候、その他当社の責めに帰さない事由により遅延することがあります。
  2. 商品の所有権および滅失・毀損の危険は、商品がお客様に引き渡された時点でお客様に移転します。

第6条(知的財産)

  1. 本ストアに掲載されるすべてのコンテンツ(商標、ロゴ、文章、画像、動画、商品デザイン、およびそれらの構成を含む)は、当社またはライセンサーに帰属し、日本国および各国の著作権法、商標法その他の法令により保護されています。
  2. お客様は、個人的かつ非商業的な目的に限り本ストアを利用できます。当社の事前の書面による承諾なく、本ストアのコンテンツを複製、改変、配布、公開、二次利用することはできません。
  3. 「L5WORKS」の名称およびロゴは当社の商標です。Shopifyの名称およびロゴはShopifyの商標です。その他の名称・ロゴは各権利者に帰属します。

第7条(外部ツール・外部サイト)

  1. 本ストアには、第三者が提供するツールや外部サイトへのリンクが含まれることがあります。これらは当社が管理するものではなく、「現状有姿」で提供されます。
  2. 外部サイトの内容や、外部サイトを通じた取引について、当社は責任を負いません。外部サービスの利用条件は、各サービス提供者の定めに従ってください。

第8条(Shopifyとの関係)

本ストアはShopifyによって提供されており、これにより当社はお客様にサービスを提供できます。ただし、本ストアでの販売および購入は当社によって直接行われます。本ストアを利用することにより、お客様は、購入した商品およびサービスに起因する傷害、損害、損失を含め、お客様と当社との間の販売のいかなる側面についてもShopifyが責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様は、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任からShopifyおよびその関連会社を免責するものとします。

第9条(個人情報)

本ストアを通じて当社が取得する個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。本ストアはShopifyがホストしているため、Shopifyもサービスの提供・改善のために、お客様のアクセスおよび利用に関する情報を収集・処理します。お客様の情報は、サービス提供のため、日本国外にあるShopifyおよび外部サービスに送信されることがあります。詳細は当社およびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条(フィードバック・レビュー)

  1. お客様が本ストアに送信したレビュー、感想、提案等(以下「フィードバック」)について、当社は、宣伝・サービス改善を含む目的で、無償かつ期間・地域の制限なく利用・公開できるものとします。
  2. お客様は、フィードバックについて必要な権利を有していること、および第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  3. 当社は、違法、不適切、または本規約に反すると判断したフィードバックを、予告なく削除することがあります。

第11条(誤記・記載漏れ)

本ストアの商品説明、価格、送料、納期等に誤記や記載漏れがあった場合、当社はこれを訂正し、必要に応じてご注文をキャンセルさせていただくことがあります。ご注文後であっても同様です。この場合、決済済みの代金は返金します。

第12条(禁止事項)

お客様は、本ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  3. 虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
  4. 転売目的での購入、または大量注文により他のお客様の購入機会を妨げる行為
  5. ウイルス等の有害なプログラムを送信する行為、本ストアのシステムに不正にアクセスする行為
  6. スクレイピング、ボット、自動化ツール等を用いて本ストアのデータを収集・抽出する行為
  7. 当社の従業員または他のお客様への嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、予告なくアカウントの停止、注文のキャンセル、本ストアの利用停止等の措置を取ることがあります。

第13条(自動化エージェントによる利用)

  1. 本条は、お客様が自律的または半自律的に動作するソフトウェア(以下「エージェント」)を用いて本ストアにアクセスする場合に適用されます。
  2. エージェントは、自らがエージェントであることを明示し、以下の要件を満たす場合に限り本ストアを利用できます。
    • すべてのHTTP/HTTPSリクエストのユーザーエージェント文字列に「Agent/[エージェント名]」を含め、エージェントであることを開示すること
    • 人間の操作を模倣したり、CAPTCHA等の人間判定を回避したりしないこと
    • 人間かコンピュータかを判定する質問に誠実に応答すること
    • 当社がエージェントのアクセスを制限・遮断する措置を回避しないこと
  3. 当社は、技術的手段を含む方法で、エージェントによるアクセスを制限または拒否することがあります。

第14条(利用の終了)

当社は、お客様が本規約に違反した場合その他合理的な理由がある場合、予告なく本規約に基づくお客様の利用を終了することができます。終了後も、お客様は終了日までに発生した未払い金額について支払義務を負います。 第6条、第10条、第14条から第18条、第20条から第22条の規定は、利用終了後も効力を有します。

第15条(免責)

  1. 本ストアの情報は一般的な情報提供を目的としており、当社はその正確性・完全性を保証しません。
  2. 当社は、本ストアが中断なく、安全に、エラーなく利用できることを保証しません。
  3. 本条の規定は、当社が商品について負う契約不適合責任、および消費者契約法その他の法令により免責が認められない責任を制限するものではありません。

第16条(責任の制限)

  1. 当社は、本ストアの利用または商品の使用に関連してお客様に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、逸失利益、間接損害、特別損害、データの損失等については責任を負いません。
  2. 当社が損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、当該損害の原因となった注文においてお客様が当社に支払った商品代金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。
  3. 消費者契約法その他の法令により本条の制限が認められない場合、当該法令の範囲で本条の適用は制限されます。

第17条(補償)

お客様が本規約に違反したこと、または法令もしくは第三者の権利を侵害したことにより、当社、Shopify、またはそれらの関連会社・役員・従業員・委託先に損害(合理的な弁護士費用を含む)が生じた場合、お客様はこれを賠償するものとします。当社は当該請求についてお客様に通知し、防御にあたって必要な協力を求めることがあります。

第18条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は法令が許容する最大限の範囲で有効に解釈され、その他の条項の効力には影響しません。

第19条(権利不放棄・完全合意)

  1. 当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
  2. 本規約および関連ポリシーは、本ストアの利用に関するお客様と当社との完全な合意を構成し、これ以前の合意・通信・提案に優先します。

第20条(譲渡)

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡することはできません。当社は、事業譲渡等に伴い、本規約上の地位および権利義務を第三者に譲渡することがあります。

第21条(準拠法・管轄)

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約または本ストアの利用に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合は、本ストア上での告知またはメールにより通知します。変更後に本ストアを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第23条(お問い合わせ)

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
https://l5works.com/contact
事業者情報の詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。